Объявляем четверг днем сомнительного пиара. На прошлой неделе интернет взорвала реклама Reebok и ее «игла мужского одобрения». А 14 февраля интернет-пользователи начали говорить о постере сети ресторанов «Тануки» и сомнительном юморе, который он содержит. О том, почему пользователям не понравилась реклама сети японской кухни и какие ошибки кампании Reebok повторил руководитель SMM-отдела «Тануки» Андрей Фрольченков, – читайте в материале портала Москва 24.
День святого Валентина – повод сделать тематическую рекламу. В сети ресторанов «Тануки» решили не упускать возможности, и поддержать праздник в соцсетях. Под заголовком «Твоя девушка сегодня» опубликовали фотоколлаж. На нем – две девушки: одна – больших размеров – якобы после похода в пиццерию, вторая – модельной внешности – естественно, после похода в «Тануки».
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Кого обидели smm-щики «Тануки»
На своей страничке в «Фейсбуке» Андрей Фрольченков только вчера написал, что стал новым Head of Social Media в компании «Тануки». Должность решил отметить рекламой, которая возмутила пользователей.
Во-первых, на постере неприкрытый камень в огород женщин размера XL. Реклама намекает: ходи в конкретный ресторан японской кухни, чтобы твоя девушка не потеряла фигуру модели. Если покупатели отправятся в пиццерию, то их компаньонка станет женщиной «плюс-сайз». Таким образом, постер объяснил не только где покушать, но и какую партнершу выбрать. Полные девушки юмора не оценили и оставили комментарии в стиле «фуу, позор» или «никогда не буду больше к вам ходить» под постом на странице ресторана в «Фейсбуке». Большинство было с ними солидарно, только текст и смысл отзывов был более изощренным.
Более того, в качестве полной девушки из пиццерии на иллюстрации «Тануки» оказалась модель и участница американского шоу My Big Fat Fabulous Life на телеканале TLC Уитни Тор. Отмечается, что вес девушки увеличился до 170 килограммов из-за болезни – у Уитни диагностирован поликистоз яичников. Еще один камень в огород, но не только в адрес болеющих людей. Перепало и телеканалу.
Права на фото модели Тор принадлежат телеканалу TLC, который в комментарии порталу vc.ru заявил, что никто из сети ресторанов по поводу постера к ним не обращался. «Мы написали администраторам группы «Тануки» в соцсети с просьбой прокомментировать ситуацию, – рассказал генеральный директор «Медиа Альянс» Григорий Лавров, – и уточнили у них, на каких основаниях они использовали наш имидж, но сообщение осталось без ответа».
Кроме того, досталось и международной сети пиццерий «Додо Пицца». На рекламном постере в той части, где изображена Уитни Тор «после похода го-го пиццу», используются цвета компании. Да и сеть действительно занимается пиццей, а «Го-го», кажется, совершенно не случайно созвучно с «Додо».
Блогер Олег Шаран на своей странице в «Фейсбуке» отметил, что таким образом «Тануки» «обесценил и оскорбил» аудиторию пиццерии.
А вот создатель сети «Додо пицца» Федор Овчинников в беседе с порталом Москва 24 отметил, что совершенно не обижается на рекламу. «Очевидно, что это намек на нашу компанию, потому что мы производим пиццу, и схожие цвета, и название схоже по звучанию, – согласился Федор, – но я не обижаюсь. Я стараюсь в жизни вообще ни на кого не обижаться». Создатель «Додо» также отметил, что мстить «Тануки» не будет.
Есть картина Бэнкси, где человек кидает цветы вместо коктейля Молотова. Вот мы, наверное, как-нибудь так ответим – пригласим на пиццу их.
Однако реклама Овчинникову все же не понравилась. «Мне она неприятна, – рассказал порталу Федор, – я когда-то был толстым, но это никак не было связанно с пиццей – были проблемы с бизнесом, я стрессовал и много ел по вечерам». Признание Овчинников оставил на своей страничке в «Фейсбуке», отметив, что «Додо» любит всех своих гостей. Вне зависимости от пола, возраста, веса и каких-либо других признаков.
Наступили на грабли Reebok?
История «Тануки» очень похожа на ту, в которую на прошлой неделе попала кампания Reebok #нивкакиерамки.
Пользователи оказались очень недовольны рекламой. Кто-то просто выразил свое негодование словами в комментариях и путем бойкота сети. Кое-кто отметил плохой «продакшн». Получили и пиарщики, которыми пользователи соцсетей в последнее время очень недовольны.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Более того, не в восторге и приверженцы феминистского движения в России. По их мнению, реклама оскорбляет не только женщин «плюс-сайз», но и… всех. «Зато такой креатив никого не обижает, тут «бабы» на своем положенном месте – месте предметов и мебели (либо украшай мужика, либо умри)», – такая запись появилась в телеграм-канале Залины Маршенкуловой «Женская Власть».
Кстати, многие пользователи отмечают, что это ответ со стороны мужчин на рекламу Reebok и ее слоган «Пересядь на мужское лицо», которую многие называли оскорбительной как раз для сильной половины человечества.
На лицо очередной хайп-пиар, который не выглядит солидным для сети уровня «Тануки», говорят эксперты. «Такие вещи могут быть хороши для тех компаний, которые не на слуху и не обладают высокой узнаваемостью – которым надо заявить о себе», – пояснил маркетолог Максим Поташев.
Извинения приняты?
Сомнительная реклама «Тануки» не провисела в соцсетях компании и суток – пришлось удалить. Однако позже появились и извинения, в первую очередь – за «неуместный креатив». А еще сеть призналась в том, что расчет рекламы был на хайп-пиар.
Приняли ли обиженные пользователи извинения – не ясно. Однако стоит отметить, что в «Тануки» публично признали ошибку, тогда как представители Reebok удалили фотографии, ссылаясь на возрастную политику социальных сетей, а не на чрезмерную провокационность.
Более того, нашлись и те, кто отнеслись к рекламе с юмором: «Выбор очевиден: на первом фото (с полной девушкой. – M24.RU) женщина выглядит счастливее», – такая трактовка постера тоже была в социальных сетях.
Будет ли польза от такого пиара для «Тануки» – вопрос спорный. После кампании Reebok в некоторых онлайн-магазинах отмечался рост продаж продукции бренда, хотя эксперты и были уверены, что такая ситуация обуславливалась скидками. Но одно известно точно: как и в случае с Reebok, многие компании решили вскочить на волну хайп-пиара и наводнили интернет своими версиями рекламы «Тануки».
Анастасия Павелко
Источник: